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इंटरैक्टिव Google Business सेटअप में आपका स्वागत है

स्टेप 1: इंटरैक्टिव Google Business सेटअप में आपका स्वागत है - desktop

यह ट्यूटोरियल कैसे काम करता है:

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अपने डिवाइस से मेल खाने के लिए ऊपर दिए गए डेस्कटॉप/मोबाइल टॉगल का उपयोग करें
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स्क्रीनशॉट पर लाल क्रमांकित वृत्तों का पालन करें
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आप मोबाइल ट्यूटोरियल का पालन करते हुए डेस्कटॉप पर अपना व्यवसाय सेट कर सकते हैं या इसके विपरीत
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यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सब कुछ पूरा करते हैं, प्रत्येक चरण में एक चेकलिस्ट है

शुरू करने के लिए तैयार हैं?

यह इंटरैक्टिव ट्यूटोरियल आपको विज़ुअल हॉटस्पॉट और स्टेप-बाय-स्टेप मार्गदर्शन के साथ दिखाता है कि वास्तव में कहाँ क्लिक करना है।

Google Business Profile कैसे सेट अप करें

विशेषज्ञ युक्तियों, समस्या निवारण और सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ पूरी गाइड

Google Business Profile आखिर है क्या?

कल्पना कीजिए कि Google आपको दुनिया के साथ साझा करने के लिए एक मुफ्त डिजिटल बिजनेस कार्ड देता है। Google Business Profile (या GBP) को समझने का यह सबसे आसान तरीका है। यह आपकी आधिकारिक लिस्टिंग है जो आपके व्यवसाय को नक्शे पर लाती है - सचमुच।

जब लोग आपको खोजते हैं तो यह पहली चीज होती है जो वे देखते हैं। क्या आप जानते हैं कि Google खोज के किनारे पर वह विशेष जानकारी वाला बॉक्स दिखाई देता है? या वे बिजनेस पिन जो आप Google Maps पर देखते हैं? वह आपका Google Business Profile ही है।

यह मुफ्त लिस्टिंग आपकी प्रमुख व्यावसायिक जानकारी के लिए आपका कंट्रोल पैनल है, जिसमें शामिल हैं:

  • आपका नाम, पता और फ़ोन नंबर।
  • आपके खुलने का समय और सबसे व्यस्त समय।
  • आपके व्यवसाय, उत्पादों या टीम की तस्वीरें।
  • ग्राहक की समीक्षाएं और आपकी स्टार रेटिंग।

आपके व्यवसाय के लिए Google Business Profile क्यों ज़रूरी है और हर स्थानीय व्यवसाय को Google प्रोफ़ाइल की आवश्यकता क्यों है

अपने Google Business Profile को अपनी डिजिटल दुकान समझें। जब कोई ग्राहक आपके व्यवसाय या आपकी सेवाओं की खोज करता है तो अक्सर यह पहली चीज़ होती है जो वे देखते हैं। यदि आपके पास गूगल बिजनेस प्रोफाइल नहीं है, तो आप व्यावहारिक रूप से अदृश्य हैं। एक बेहतरीन प्रोफ़ाइल आपको पेशेवर और भरोसेमंद दिखाती है।

यह आपको Google Maps पर दिखाने में मदद करता है, ग्राहकों को एक टैप से आपको कॉल करने देता है, और आपकी समीक्षाएं दिखाता है। सबसे अच्छी बात यह है कि यह एक पूरी तरह से मुफ्त टूल है जो आपको विज्ञापन पर कोई पैसा खर्च किए बिना असली ग्राहक ला सकता है।

यह 100% मुफ़्त मार्केटिंग है

कोई मासिक शुल्क या विज्ञापन लागत नहीं - बस आपके व्यवसाय के लिए प्रभावी प्रचार

आपके स्थानीय क्षेत्र में दृश्यता बढ़ाता है

जब ग्राहक आस-पास खोजते हैं तो स्थानीय खोज परिणामों और Google Maps में दिखाई दें

विश्वास और विश्वसनीयता बनाता है

ग्राहकों को यह दिखाने के लिए समीक्षाएं, व्यावसायिक घंटे और तस्वीरें प्रदर्शित करें कि आप वैध हैं

आपको अधिक फ़ोन कॉल, वेबसाइट विज़िट और फुट ट्रैफ़िक प्राप्त करने में मदद करता है

सीधे संपर्क बटन ग्राहकों के लिए कॉल करना, विज़िट करना या दिशा-निर्देश ढूंढना आसान बनाते हैं

शुरू करने से पहले: आपको क्या चाहिए होगा

अपनी Google Business Profile सेट करना सीधा है, लेकिन सही जानकारी तैयार रखने से प्रक्रिया बहुत आसान हो जाएगी। शुरू करने से पहले आपको यह इकट्ठा करना चाहिए:

आवश्यक जानकारी की चेकलिस्ट:

  • Google अकाउंट: आपको अपनी प्रोफ़ाइल प्रबंधित करने के लिए एक Google/Gmail अकाउंट की आवश्यकता होगी
  • सटीक व्यावसायिक नाम: जैसा कि यह आपके स्टोरफ्रंट, बिजनेस कार्ड, या कानूनी दस्तावेजों पर दिखाई देता है
  • पूरा पता: सड़क का पता, शहर, राज्य, पिन कोड (घर-आधारित व्यवसायों के लिए भी)
  • फ़ोन नंबर: प्राथमिक व्यावसायिक संपर्क नंबर जिसे ग्राहकों को कॉल करना चाहिए
  • व्यावसायिक श्रेणी: जानें कि आप किस प्रकार का व्यवसाय हैं (रेस्तरां, प्लंबर, दंत चिकित्सक, आदि)
  • वेबसाइट URL: यदि आपके पास एक है (वैकल्पिक लेकिन अनुशंसित)
  • व्यावसायिक घंटे: आप सप्ताह के प्रत्येक दिन कब खुले रहते हैं

वेरिफिकेशन के लिए प्रो टिप

Google को यह वेरिफाई करने की आवश्यकता होगी कि आप व्यवसाय के मालिक हैं। यह आमतौर पर आपके व्यावसायिक पते पर भेजे गए एक पोस्टकार्ड के माध्यम से होता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप दिए गए पते पर मेल प्राप्त कर सकते हैं। कुछ व्यवसाय अन्य तरीकों से तत्काल वेरिफिकेशन के लिए योग्य हो सकते हैं।

अपनी प्रोफ़ाइल सेट अप करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

अपनी Google Business Profile बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें। प्रत्येक चरण पिछले पर बनता है, इसलिए आगे न बढ़ें।

1एक्सेस और साइन इन करें

business.google.com पर जाएं और अपने Google अकाउंट से साइन इन करें। यदि आपके पास एक नहीं है, तो आपको पहले इसे बनाना होगा।

टिप: एक ऐसे Google अकाउंट का उपयोग करें जिस तक आपकी दीर्घकालिक पहुंच हो, क्योंकि यह स्थायी रूप से आपके व्यवसाय से जुड़ा होगा।

2व्यवसाय का नाम और श्रेणी

अपना सटीक व्यावसायिक नाम दर्ज करें जैसा कि यह आपके स्टोरफ्रंट पर दिखाई देता है। फिर सबसे विशिष्ट व्यावसायिक श्रेणी चुनें जो आपके काम का वर्णन करती है।

चेतावनी: अपने व्यावसायिक नाम में "मुंबई बेस्ट प्लंबर" जैसे कीवर्ड न जोड़ें - उल्लंघन से बचने के लिए केवल अपने वास्तविक व्यावसायिक नाम का उपयोग करें।

3व्यवसाय का प्रकार और स्थान सेटअप

अपना व्यवसाय प्रकार चुनें: स्थानीय स्टोर (ग्राहक आपके पास आते हैं), सर्विस बिजनेस (आप ग्राहकों के पास जाते हैं), या ऑनलाइन स्टोर। यदि आपने ऑनलाइन स्टोर चुना है तो अपनी वेबसाइट जोड़ें।

नोट: यदि लागू हो तो आप कई प्रकार चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां एक स्थानीय स्टोर और डिलीवरी सेवा दोनों हो सकता है।

4पता और सेवा क्षेत्र

अपना व्यावसायिक पता जोड़ें और नक्शे पर अपना सटीक स्थान पिन करें। यदि आप डिलीवरी प्रदान करते हैं या ग्राहकों के पास जाते हैं, तो अपने सेवा क्षेत्रों को निर्दिष्ट करें।

घर-आधारित व्यवसाय: आप वेरिफिकेशन के लिए इसका उपयोग करते हुए ग्राहकों से अपना पता छिपा सकते हैं।

5मौजूदा व्यावसायिक लिस्टिंग को संभालें

Google आपको मौजूदा लिस्टिंग दिखा सकता है जो आपके व्यवसाय से मेल खाती हैं। ध्यान से चुनें: यदि आपका व्यवसाय पहले से सूचीबद्ध है तो उसे चुनें, या नई लिस्टिंग बनाने के लिए "इनमें से कोई नहीं" चुनें।

महत्वपूर्ण: यदि आप किसी मौजूदा व्यवसाय का दावा करते हैं, तो आपको वर्तमान मालिक से पहुंच का अनुरोध करना होगा या स्वामित्व साबित करना होगा।

6संपर्क जानकारी और घंटे

अपना फ़ोन नंबर, वेबसाइट URL और व्यावसायिक घंटे जोड़ें। सुनिश्चित करें कि ग्राहक आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके वास्तव में आप तक पहुँच सकते हैं।

प्रो टिप: अपने घंटे अपडेट रखें, खासकर छुट्टियों के दौरान। गलत घंटे ग्राहकों को निराश करते हैं और आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाते हैं।

7वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी करें

यह सबसे विस्तृत कदम है। Google आपको सेवाएं, व्यावसायिक घंटे, तस्वीरें और एक विवरण जोड़ने के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। कुछ व्यवसायों को वीडियो वेरिफिकेशन पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है।

छह उप-चरण: व्यावसायिक वीडियो, सेवाएं, घंटे, विवरण, स्टोरफ्रंट फोटो, और काम की तस्वीरें। सर्वोत्तम परिणामों के लिए जितना संभव हो उतना पूरा करें।

8अंतिम सेटअप और लाइव जाएं

वैकल्पिक Google सेवाओं (Ads क्रेडिट, Workspace) को छोड़ दें जब तक कि आपको उनकी आवश्यकता न हो। एक बार जब Google आपके व्यवसाय को वेरिफाई कर लेता है (आमतौर पर 1-2 सप्ताह), तो आपकी प्रोफ़ाइल लाइव हो जाती है!

सफलता: अब आपका व्यवसाय Google Search और Maps में दिखाई देता है। अपने खुश ग्राहकों को रिव्यू छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करना शुरू करें!

🎯 त्वरित सारांश

पूरी प्रक्रिया को पूरा करने में 15-30 मिनट लगते हैं, लेकिन वेरिफिकेशन में 1-2 सप्ताह लग सकते हैं। गति से अधिक सटीकता पर ध्यान केंद्रित करें - गलत जानकारी आपके वेरिफिकेशन में देरी कर सकती है या आपकी प्रोफ़ाइल को निलंबित कर सकती है।

अपने व्यवसाय का नाम सही रखना

यह सरल है लेकिन बहुत महत्वपूर्ण है (और आप अब तक बहुत अच्छा कर रहे हैं!): अपने वास्तविक दुनिया के व्यावसायिक नाम का उपयोग करें। इसका मतलब है कि सटीक नाम जो आपके साइन, आपके बिजनेस कार्ड और आपके आधिकारिक दस्तावेजों पर है।

एक आम गलती है अपने शहर या सेवाओं जैसे अतिरिक्त शब्द जोड़ना (जैसे, "बेस्ट प्लंबर" के बजाय "मुंबई बेस्ट प्लंबर")। ऐसा बिल्कुल न करें। Google इसे स्पैम मानता है और आपकी प्रोफ़ाइल को निलंबित कर सकता है, जिससे आप संभावित ग्राहकों के लिए अदृश्य हो जाते हैं।

सही व्यावसायिक श्रेणी चुनना

आपके द्वारा चुनी गई श्रेणी Google को बताती है कि आपके पास किस तरह के ग्राहक भेजने हैं। हमेशा सबसे विशिष्ट श्रेणी चुनें।

उदाहरण के लिए, सिर्फ "स्टोर" के बजाय, "मोबाइल फ़ोन स्टोर" चुनें। "रेस्तरां" के बजाय, "दक्षिण भारतीय रेस्तरां" चुनें। यह आपको अधिक प्रासंगिक खोजों में दिखाई देने में मदद करता है और सही प्रकार के ग्राहक को आकर्षित करता है। आप यह कर सकते हैं - अच्छा काम करते रहें!

शुरुआती लोगों के लिए टिप

एक श्रेणी पर निर्णय नहीं ले पा रहे हैं? Google Maps पर अपने शीर्ष 3 प्रतिस्पर्धियों को देखें और देखें कि वे किस प्राथमिक श्रेणी का उपयोग कर रहे हैं।

स्थानीय स्टोर, सर्विस, या ऑनलाइन?

Google आपसे अपने व्यवसाय का प्रकार परिभाषित करने के लिए कहेगा। यहाँ सरल शब्दों में उनका क्या मतलब है:

स्थानीय स्टोर (Local Store)

इसे चुनें यदि आपके पास एक फिजिकल दुकान या कार्यालय है जहाँ ग्राहक आपके पास आते हैं। उदाहरण: एक किराना स्टोर, एक डॉक्टर का क्लिनिक, या एक रेस्तरां।

सर्विस बिजनेस (Service Business)

इसे चुनें यदि आप एक सेवा प्रदान करने के लिए अपने ग्राहकों के पास जाते हैं। उदाहरण: एक प्लंबर, एक इलेक्ट्रीशियन, एक कैटरर, या एक घर की सफाई सेवा।

ऑनलाइन स्टोर (Online Store)

इसे चुनें यदि आपका व्यवसाय केवल एक वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन उत्पाद बेचता है। नोट: जो व्यवसाय 100% ऑनलाइन हैं बिना किसी स्थानीय सेवा घटक के, वे अक्सर Merchant Center जैसे अन्य Google टूल द्वारा बेहतर सेवा प्रदान करते हैं।

एक से अधिक कब चुनें

यदि यह लागू होता है तो आप कई प्रकार चुन सकते हैं और चुनना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक पिज्जा की दुकान एक "स्थानीय स्टोर" है (ग्राहक आ सकते हैं) और एक "सर्विस बिजनेस" भी है (क्योंकि वे ग्राहक के स्थान पर डिलीवरी करते हैं)।

बिजनेस वेरिफिकेशन कैसे काम करता है

Google आपसे यह साबित करने के लिए कहेगा कि आप व्यवसाय के मालिक हैं, फिर आपको अपनी प्रोफ़ाइल को ऑप्टिमाइज़ करने के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। यहाँ सभी 6 चरण दिए गए हैं:

1

अपना व्यावसायिक वीडियो जोड़ें

Google Business Profile के लिए वीडियो वेरिफिकेशन आमतौर पर इन तीन मुख्य पहलुओं को कवर करता है:

आपका व्यावसायिक स्थान

सबूत: दिखाएँ कि आपका व्यवसाय आपके द्वारा प्रदान किए गए पते पर स्थित है।

उदाहरण: आस-पास के सड़क के संकेत, आस-पास के व्यवसाय, या अपने भवन के बाहरी हिस्से को फिल्माएं।

व्यवसाय का प्रमाण

सबूत: प्रदर्शित करें कि आपका व्यवसाय वास्तव में मौजूद है और चालू है।

उदाहरण: एक स्थायी स्थिरता (जैसे एक साइन), ब्रांडेड वाहन, उपकरण, उत्पाद, या अपने व्यापार के उपकरण पर अपना व्यावसायिक नाम/लोगो दिखाएं।

प्रबंधन/प्राधिकरण का प्रमाण

सबूत: साबित करें कि आप व्यवसाय का प्रबंधन और प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत हैं।

उदाहरण: खुद को केवल-कर्मचारी क्षेत्रों तक पहुँचते हुए, व्यवसाय को खोलते/बंद करते हुए, कैश रजिस्टर संचालित करते हुए, या व्यावसायिक दस्तावेज़ प्रदर्शित करते हुए दिखाएं जो आपको सीधे व्यवसाय से जोड़ते हैं।

📱 मोबाइल व्यू
मोबाइल वेरिफिकेशन विधि चयन
💻 डेस्कटॉप व्यू
Google Business Profile डेस्कटॉप व्यू का स्क्रीनशॉट जो वीडियो वेरिफिकेशन विकल्प दिखा रहा है
2

अपनी सेवाएं जोड़ें

Google के सुझावों से आप जो भी सेवाएं प्रदान करते हैं, उन्हें चुनें। यदि आवश्यक हो तो "कस्टम सेवा जोड़ें" का उपयोग करें। "नल की मरम्मत मेरे पास" जैसी खोजों में दिखाई देने के लिए महत्वपूर्ण है।

📱 मोबाइल व्यू
Google Business Profile में सेवाओं को जोड़ने की स्क्रीन जो व्यवसायों के लिए सेवा सुझाव दिखा रही है
💻 डेस्कटॉप व्यू
Google Business Profile में व्यावसायिक सेवाओं को जोड़ने के लिए डेस्कटॉप इंटरफ़ेस
3

अपने व्यावसायिक घंटे निर्धारित करें

घंटों के साथ सटीक रहें। यह महत्वपूर्ण ग्राहक जानकारी है। छुट्टियों के लिए अपडेट करें ताकि जब आप बंद हों तो आने वाले ग्राहकों को निराश न होना पड़े। बहुत बढ़िया! आप आधे से ज्यादा काम कर चुके हैं!

📱 मोबाइल व्यू
Google Business Profile में साप्ताहिक शेड्यूल दिखाने वाले व्यावसायिक घंटे निर्धारित करने के लिए मोबाइल इंटरफ़ेस
💻 डेस्कटॉप व्यू
Google Business Profile में व्यावसायिक संचालन घंटे निर्धारित करने के लिए डेस्कटॉप इंटरफ़ेस
4

एक व्यावसायिक विवरण लिखें

750-वर्ण की सीमा में एक सारांश लिखें। वर्णन करें कि आप क्या करते हैं, आपको क्या खास बनाता है, और आप किसकी मदद करते हैं। स्पष्ट भाषा का उपयोग करें जिसे ग्राहक समझें।

📱 मोबाइल व्यू
Google Business Profile में वर्ण काउंटर के साथ व्यावसायिक विवरण जोड़ने के लिए मोबाइल इंटरफ़ेस
💻 डेस्कटॉप व्यू
Google Business Profile में व्यावसायिक विवरण लिखने के लिए डेस्कटॉप इंटरफ़ेस
5

एक स्टोरफ्रंट फोटो जोड़ें

अपने व्यवसाय के बाहरी हिस्से की एक स्पष्ट तस्वीर अपलोड करें ताकि ग्राहक आपके स्थान की पहचान कर सकें। शॉपिंग सेंटर या व्यस्त सड़कों में व्यवसायों के लिए आवश्यक है।

📱 मोबाइल व्यू
Google Business Profile में ग्राहक पहचान के लिए स्टोरफ्रंट फोटो अपलोड करने के लिए मोबाइल इंटरफ़ेस
💻 डेस्कटॉप व्यू
Google Business Profile में ड्रैग-एंड-ड्रॉप क्षेत्र के साथ स्टोरफ्रंट फोटो जोड़ने के लिए डेस्कटॉप इंटरफ़ेस
6

अपने काम की तस्वीरें जोड़ें

अपने उत्पादों, सेवाओं, या पूर्ण परियोजनाओं की उच्च-गुणवत्ता वाली तस्वीरें प्रदर्शित करें। ये विश्वास का निर्माण करते हैं और संभावित ग्राहकों को आपकी गुणवत्ता प्रदर्शित करते हैं। बस! आपने सफलतापूर्वक वेरिफिकेशन के चरण पूरे कर लिए हैं। बहुत बढ़िया!

📱 मोबाइल व्यू
Google Business Profile में व्यावसायिक सेवाओं को प्रदर्शित करने के लिए काम की तस्वीरें जोड़ने के लिए मोबाइल इंटरफ़ेस
💻 डेस्कटॉप व्यू
Google Business Profile में ग्राहक विश्वास बनाने के लिए व्यावसायिक तस्वीरें अपलोड करने के लिए डेस्कटॉप इंटरफ़ेस

Google की वैकल्पिक सेवाओं को समझना

सेटअप के अंत में, Google आपको सशुल्क सेवाएं प्रदान करेगा। एक शुरुआती के रूप में, यह जानना महत्वपूर्ण है कि कब हाँ कहना है और कब छोड़ना है।

 Google Ads  के लिए ₹20,000 का दावा करें

यह क्या है: यह मुफ्त नकद नहीं है। यह एक विज्ञापन क्रेडिट है, जिसका अर्थ है कि यदि आप पहले 60 दिनों के भीतर Google Ads पर ₹20,000 खर्च करते हैं, तो Google आपको उपयोग करने के लिए अतिरिक्त विज्ञापन क्रेडिट में ₹20,000 देगा।

इसे कब छोड़ें: यदि आप एक पूर्ण शुरुआती हैं और पहले कभी विज्ञापन नहीं चलाए हैं, तो इसे अभी के लिए छोड़ना सबसे अच्छा है। यदि आप नहीं जानते कि आप क्या कर रहे हैं तो पैसा बर्बाद करना आसान है। पहले अपनी मुफ्त प्रोफ़ाइल को बेहतरीन बनाने पर ध्यान केंद्रित करें।

कस्टम डोमेन और  Google Workspace

यह क्या है: यह आपको एक कस्टम वेबसाइट नाम (जैसे www.mybusiness.com) खरीदने और Google Workspace के माध्यम से एक पेशेवर ईमेल पता (जैसे yourname@mybusiness.com) प्राप्त करने देता है।

इसे कब छोड़ें: यदि आप अभी शुरू कर रहे हैं और आपके पास वेबसाइट नहीं है या अभी तक मार्केटिंग के लिए ईमेल का उपयोग करने की योजना नहीं है, तो आपको इसकी आवश्यकता नहीं है। जब आपका व्यवसाय बढ़ता है तो आप इसे हमेशा बाद में जोड़ सकते हैं।

बधाई और आगे क्या?

शानदार काम! अब आपने एक शक्तिशाली Google Business Profile स्थापित करने के मूल सिद्धांतों में महारत हासिल कर ली है। इन चरणों को पूरा करके, आपने अपने व्यवसाय को उस नक्शे पर रख दिया है जहाँ लाखों ग्राहक आपको ढूंढ सकते हैं।

आपका काम खत्म नहीं हुआ है, यह तो बस शुरुआत है! सबसे अच्छी बिजनेस प्रोफाइल सक्रिय होती हैं। नियमित रूप से नई तस्वीरें जोड़ना, अपडेट पोस्ट करना और अपने खुश ग्राहकों को रिव्यू छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करना याद रखें। एक सक्रिय प्रोफ़ाइल एक सफल प्रोफ़ाइल है।

स्रोत और संदर्भ

यह व्यापक गाइड सटीकता और व्यवसायों के लिए अपनी Google Business Profile स्थापित करने के लिए व्यावहारिक प्रयोज्यता सुनिश्चित करने के लिए आधिकारिक Google दस्तावेज़ीकरण, उद्योग अनुसंधान और प्रतिष्ठित उपकरणों पर आधारित है।

वेरिफिकेशन सहायता और समस्या निवारण

संसाधन और उपकरण

विज़ुअल कंटेंट और श्रेणियाँ

Google सेवाएं

उद्योग अनुसंधान और डेटा

नोट: सभी स्रोतों को 24 जून, 2025 तक एक्सेस और सत्यापित किया गया था। यह गाइड व्यापक, कार्रवाई योग्य Google Business Profile मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए आधिकारिक Google दस्तावेज़ीकरण को उद्योग उपकरणों और अनुसंधान के साथ जोड़ती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)