Google Business Profile साठी प्रगत मार्गदर्शक
व्हेरिफिकेशनच्या बारकाव्यांपासून ते पोस्ट-ऑप्टिमायझेशन स्ट्रॅटेजीपर्यंत.
या पेजवर
१. सखोल माहिती: व्हेरिफिकेशन पद्धती
पोस्टकार्ड व्हेरिफिकेशन
ही एक क्लासिक व्हेरिफिकेशन पद्धत आहे, जी अनेकदा प्रत्यक्ष पत्ता असलेल्या व्यवसायांसाठी डिफॉल्ट असते. ही सर्वात सामान्य पण सर्वात मंद पद्धत आहे.
प्रक्रिया:
- तुमच्या व्यवसायाचा तपशील टाकल्यानंतर, Google तुम्हाला मेलद्वारे व्हेरिफाय करण्यास सांगेल.
- तुमचा मेलिंग पत्ता १००% अचूक असल्याची खात्री करा आणि "Mail" वर क्लिक करा.
- एक ५-अंकी युनिक कोड असलेले पोस्टकार्ड तुमच्या पत्त्यावर पाठवले जाईल, ज्याला साधारणपणे ५-१४ कामाचे दिवस लागतात (पण काही प्रदेशांमध्ये ३० दिवसांपर्यंत लागू शकतात).
- एकदा मिळाल्यावर, तुमच्या GBP डॅशबोर्डमध्ये साइन इन करा आणि कोड जसा आहे तसा टाका.
सामान्य समस्या आणि निवारण:
- पोस्टकार्ड कधीच पोहोचले नाही: कारवाई करण्यापूर्वी किमान १४ दिवस प्रतीक्षा करा. नवीन कार्डची विनंती करण्यापूर्वी तुमचा पत्ता डॅशबोर्डमध्ये अचूक असल्याची खात्री करा.
- कोडची मुदत संपली: कोड फक्त ३० दिवसांसाठी वैध असतो. जर ते त्यानंतर आले, तर तुम्हाला नवीन कोडची विनंती करावी लागेल.
- मेलबॉक्स समस्या: तुमचा मेलबॉक्स स्पष्टपणे चिन्हांकित आहे आणि मेल स्वीकारू शकतो याची खात्री करा, विशेषतः शेअर केलेल्या कार्यालयांमध्ये किंवा को-वर्किंग स्पेसमध्ये.
अत्यंत महत्त्वाची टीप:
पोस्टकार्डची विनंती केल्यानंतर तुमच्या व्यवसायाचे नाव, पत्ता किंवा कॅटेगरी संपादित करू नका. यामुळे व्हेरिफिकेशन प्रक्रिया रद्द होईल आणि तुम्हाला पुन्हा सुरुवात करावी लागेल.
फोन व्हेरिफिकेशन
फोन व्हेरिफिकेशन तुमच्या प्रोफाइलला झटपट व्हेरिफाय करण्याचा मार्ग देते, पण त्याची उपलब्धता अनिश्चित असू शकते आणि ती तुमच्या व्यवसायाच्या कॅटेगरी आणि प्रदेशावर अवलंबून असते.
प्रक्रिया:
- जर पात्र असाल, तर "Phone" व्हेरिफिकेशन पर्याय म्हणून दिसेल.
- दिलेला नंबर बरोबर असल्याची खात्री करा आणि "Verify by phone" वर क्लिक करा.
- तुम्हाला एक ५-अंकी कोड असलेला स्वयंचलित कॉल किंवा टेक्स्ट येईल.
- व्हेरिफिकेशन झटपट पूर्ण करण्यासाठी तुमच्या GBP अकाउंटमध्ये कोड टाका.
सामान्य समस्या आणि निवारण:
- कॉल आला नाही: तुमच्या फोनवरील कोणतेही स्पॅम ब्लॉकर्स तात्पुरते अक्षम करा.
- समस्याप्रधान नंबर्स: काही VoIP (इंटरनेट फोन) नंबर्स Google द्वारे स्वीकारले जाऊ शकत नाहीत. थेट लँडलाइन किंवा मोबाईल नंबर सर्वोत्तम आहे.
- वारंवार अयशस्वी: तुमच्या प्रोफाइलमधील नंबर पुन्हा तपासा. तरीही अयशस्वी झाल्यास, Google तुम्हाला पोस्टकार्ड किंवा व्हिडिओ सारखी पर्यायी पद्धत वापरण्यास सांगू शकते.
प्रो टीप:
कॉलची विनंती केल्यानंतर लगेच तुमचा फोन उचलण्यासाठी तयार रहा. ड्रॉप झालेला कॉल किंवा अस्पष्ट संदेश टाळण्यासाठी तुमच्याकडे चांगले सिग्नल रिसेप्शन असल्याची खात्री करा.
ईमेल व्हेरिफिकेशन
ही आणखी एक झटपट व्हेरिफिकेशन पद्धत आहे, जी साधारणपणे तेव्हा दिली जाते जेव्हा Google तुमच्या व्यवसायाच्या ईमेल पत्त्याला तुमच्या वेबसाइट डोमेनशी आत्मविश्वासाने जोडू शकते.
आवश्यकता आणि प्रक्रिया:
- हा पर्याय केवळ तेव्हाच उपलब्ध असतो जेव्हा तुमच्या प्रोफाइलवर तुमची व्यावसायिक वेबसाइट (`उदा. www.mybusiness.com`) लिस्ट केलेली असते.
- जर पात्र असाल, तर Google त्या डोमेनशी संबंधित एक ईमेल पत्ता (`उदा. info@mybusiness.com`) दर्शवेल.
- त्या पत्त्यावर ५-अंकी व्हेरिफिकेशन कोड मिळवण्यासाठी "Send email" वर क्लिक करा.
- झटपट व्हेरिफाय करण्यासाठी तुमच्या GBP अकाउंटमध्ये कोड टाका.
सामान्य समस्या आणि निवारण:
- ईमेल आले नाही: नेहमी प्रथम तुमचे स्पॅम किंवा जंक फोल्डर तपासा.
- चुकीचा पत्ता दिसतोय: जर Google चुकीचा ईमेल दाखवत असेल, तर तुम्हाला तुमच्या वेबसाइटवरील सार्वजनिक संपर्क माहिती अपडेट करावी लागेल किंवा दुसरी व्हेरिफिकेशन पद्धत निवडावी लागेल.
व्हिडिओ व्हेरिफिकेशन
व्हिडिओ व्हेरिफिकेशन Google ची पसंतीची पद्धत बनत आहे कारण ती तुमचे स्थान, व्यवसायाची वैधता आणि व्यवस्थापन अधिकार एकाच वेळी निश्चितपणे सिद्ध करू शकते. पुनरावलोकन प्रक्रियेला साधारणपणे २-५ कामाचे दिवस लागतात.
तुमच्या व्हिडिओमध्ये काय रेकॉर्ड करावे:
तुम्हाला एकच, सतत चालणारा आणि संपादित न केलेला व्हिडिओ रेकॉर्ड करावा लागेल जो तीन महत्त्वाच्या गोष्टी दर्शवेल:
- तुमचे स्थान: बाहेरून सुरुवात करा आणि रस्त्याचे चिन्ह आणि तुमच्या इमारतीचा बाह्य भाग कॅप्चर करा जेणेकरून तुम्ही दिलेल्या पत्त्यावर आहात याची खात्री होईल.
- व्यवसायाची उपकरणे: तुमच्या व्यापाराची साधने, ब्रँडेड वाहने, इन्व्हेंटरी किंवा तुमचा अधिकृत व्यवसाय परवाना दाखवा.
- व्यवस्थापनाचा पुरावा: तुम्ही स्वतः दरवाजा उघडताना, फक्त कर्मचाऱ्यांसाठी असलेल्या भागात (उदा. काउंटरच्या मागे) प्रवेश करताना किंवा कॅश रजिस्टर वापरताना चित्रिकरण करा.
सामान्य समस्या आणि निवारण:
- व्हिडिओ नाकारला: हे सहसा तीन आवश्यक घटकांपैकी (स्थान, उपकरणे, व्यवस्थापन) एक गहाळ किंवा अस्पष्ट असल्यामुळे होते.
- खराब गुणवत्ता: तुमचा व्हिडिओ चांगल्या प्रकाशात आणि स्थिर रेकॉर्डिंगमध्ये असल्याची खात्री करा. अंधार किंवा अस्पष्ट व्हिडिओ नाकारला जाईल.
- अपलोड अयशस्वी: अपलोड समस्या टाळण्यासाठी व्हिडिओ ३०-६० सेकंदांपेक्षा कमी आणि ७५MB पेक्षा कमी ठेवा.
सेवा-क्षेत्र व्यवसायांसाठी अत्यंत महत्त्वाचे:
जर तुम्ही घरून काम करत असाल, तर तुम्हाला तुमच्या नोंदणीकृत घराच्या पत्त्यावर व्हिडिओ रेकॉर्ड करावा लागेल. तुमची समर्पित कामाची जागा (उदा. गॅरेजमधील साधने, उपकरणांसह होम ऑफिस) आणि पत्त्याशी जुळणारे युटिलिटी बिल दाखवा. क्लायंटच्या ठिकाणी रेकॉर्ड करू नका.
इतर व्हेरिफिकेशन पद्धती
सर्च कन्सोल व्हेरिफिकेशन (झटपट)
जे व्यावसायिक स्वतःची वेबसाइट देखील व्यवस्थापित करतात, त्यांच्यासाठी ही सर्वात जलद आणि सोपी व्हेरिफिकेशन पद्धत आहे.
हे कसे कार्य करते:
- तुम्ही तुमची व्यावसायिक वेबसाइट Google Search Console मध्ये आधीच व्हेरिफाय केलेली असणे आवश्यक आहे.
- महत्त्वाचे म्हणजे, तुम्ही तुमचे सर्च कन्सोल आणि Google Business Profile दोन्ही व्यवस्थापित करण्यासाठी एकच Google अकाउंट वापरणे आवश्यक आहे.
- जर या अटी पूर्ण झाल्या, तर Google अनेकदा कनेक्शन शोधून स्वयंचलितपणे झटपट व्हेरिफिकेशन देते.
सामान्य समस्या:
- प्रत्येक सेवेसाठी दोन वेगवेगळे Google अकाउंट वापरणे.
- सर्च कन्सोलमध्ये वेबसाइट योग्यरित्या किंवा पूर्णपणे व्हेरिफाय केलेली नसणे.
बल्क व्हेरिफिकेशन (१०+ स्थानांसाठी)
ही विशेष पद्धत मोठ्या उद्योगांसाठी, फ्रँचायझींसाठी किंवा एकाच व्यवसायाची १० किंवा अधिक ठिकाणे व्यवस्थापित करणाऱ्या एजन्सींसाठी डिझाइन केलेली आहे.
प्रक्रिया:
- अनेक ठिकाणे व्यवस्थापित करण्यासाठी एक विशिष्ट Google Business Profile अकाउंट सेट करा.
- Google ला एक "बल्क व्हेरिफिकेशन विनंती" फॉर्म सबमिट करा.
- तुम्हाला प्रत्येक स्थानासाठी नाव, पत्ता, फोन, वेबसाइट आणि कॅटेगरी असलेली एक काळजीपूर्वक तयार केलेली स्प्रेडशीट द्यावी लागेल.
- Google ची टीम सबमिशनचे पुनरावलोकन करेल, ज्याला काही दिवसांपासून ते अनेक आठवड्यांपर्यंत वेळ लागू शकतो.
प्रो टीप:
डेटा अचूकता सर्वकाही आहे. स्प्रेडशीटमधील एकच चूक संपूर्ण प्रक्रियेत विलंब करू शकते. बल्क व्हेरिफिकेशन सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत व्यवस्थापित करण्यासाठी एक समर्पित व्यक्ती किंवा टीम असण्याची शिफारस केली जाते.
२. प्रगत समस्या निवारण आणि सामान्य प्रश्न
प्रोफाइल सस्पेंशनसाठी समस्या निवारण
सस्पेंशन ही सर्वात गंभीर समस्या आहे, ज्यामुळे तुमचे प्रोफाइल अदृश्य होते. हे जवळजवळ नेहमीच Google च्या मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन केल्यामुळे होते.
सस्पेंशनची सामान्य कारणे:
- कीवर्ड स्टफिंग: तुमच्या व्यवसायाच्या नावात अतिरिक्त शब्द जोडणे (उदा. "सिटी बेस्ट प्लंबर" ऐवजी "बेस्ट प्लंबर").
- पत्त्याच्या समस्या: पी.ओ. बॉक्स किंवा व्हर्च्युअल ऑफिस वापरणे, किंवा सेवा-क्षेत्र व्यवसायासाठी (SAB) तुमचा घराचा पत्ता दाखवणे.
- अपात्र व्यवसायाचा प्रकार: स्थानिक सेवा घटकाशिवाय केवळ ऑनलाइन व्यवसाय लिस्ट करण्याचा प्रयत्न करणे.
पुनर्स्थापना प्रक्रिया:
- उल्लंघन ओळखून दुरुस्त करा: Google ची मार्गदर्शक तत्त्वे काळजीपूर्वक पुन्हा वाचा आणि तुमच्या प्रोफाइलमधील कोणत्याही संभाव्य समस्या दुरुस्त करा. सखोल व्हा.
- पुनर्स्थापना विनंती सबमिट करा: Google चा अधिकृत फॉर्म वापरा. प्रामाणिक, तपशीलवार स्पष्टीकरण द्या आणि मजबूत सहाय्यक कागदपत्रे (व्यवसाय परवाना, युटिलिटी बिले, दुकानाचे फोटो) जोडा.
- धीर धरा: पुनर्स्थापना ही एक मॅन्युअल प्रक्रिया आहे ज्याला अनेक आठवडे लागू शकतात. एकापेक्षा जास्त अपील सबमिट करू नका, कारण यामुळे तुमची रांगेतील जागा रीसेट होईल.
माझे प्रोफाइल शोधात का दिसत नाही?
जर तुमचे प्रोफाइल लाइव्ह आहे पण शोधणे कठीण आहे, तर या सामान्य कारणांपैकी एक सहसा जबाबदार असतो.
- व्हेरिफाय केलेले नाही: हे सर्वात सामान्य कारण आहे. एक व्हेरिफाय न केलेले प्रोफाइल सार्वजनिकरित्या दिसणार नाही.
- ऑप्टिमायझेशनचा अभाव: रिकामे किंवा अपूर्ण प्रोफाइल ज्यात कमी फोटो किंवा वर्णन नाही ते स्पर्धकांविरुद्ध रँक करण्यासाठी संघर्ष करतील.
- अंतर/प्रासंगिकता: स्थानिक शोधांसाठी, तुमचा व्यवसाय शोधकर्त्यापासून खूप दूर असू शकतो किंवा त्यांच्या विशिष्ट प्रश्नासाठी पुरेसा संबंधित नसू शकतो.
- इंडेक्सिंग विलंब: Google ला कधीकधी नवीन प्रोफाइल किंवा महत्त्वपूर्ण संपादनांवर प्रक्रिया करून त्यांना इंडेक्स करण्यासाठी काही दिवस लागू शकतात.
डुप्लिकेट लिस्टिंग्ज सोडवणे
डुप्लिकेट लिस्टिंग्ज ग्राहकांना गोंधळात टाकतात आणि तुमची SEO अधिकारशक्ती कमी करतात. त्यांना कसे हाताळावे ते येथे आहे.
- प्रवेश मिळवा: शक्य असल्यास, डुप्लिकेट लिस्टिंग क्लेम आणि व्हेरिफाय करा. यामुळे तुम्हाला नियंत्रण मिळते आणि ते सोडवण्याचा हा सर्वात जलद मार्ग आहे.
- विलीन करा किंवा काढा: जर तुम्ही दोन्ही प्रोफाइल नियंत्रित करत असाल, तर तुम्ही डुप्लिकेटला "Permanently closed" म्हणून चिन्हांकित केल्यास Google अनेकदा त्यांना स्वयंचलितपणे विलीन करेल.
- एक संपादन सुचवा: जर तुम्ही डुप्लिकेट नियंत्रित करत नसाल, तर ते Google Maps वर शोधा, "Suggest an edit" → "Close or remove" वर क्लिक करा आणि ते तुमच्या योग्य प्रोफाइलचे "Duplicate of" म्हणून चिन्हांकित करा.
जर सारखेच व्यवसायाचे नाव घेतले असेल तर?
तुम्ही तुमचे अचूक, अधिकृत व्यवसायाचे नाव वापरणे आवश्यक आहे. स्वतःला वेगळे दाखवण्यासाठी अतिरिक्त कीवर्ड किंवा स्थाने जोडू नका. हे धोरणाचे उल्लंघन आहे. त्याऐवजी, वेगळे दिसण्यासाठी तुमच्या प्रोफाइलमधील उर्वरित भाग (फोटो, रिव्ह्यूज, पोस्ट्स) उत्कृष्ट बनवण्यावर लक्ष केंद्रित करा.
खोट्या रिव्ह्यूजना सामोरे जाणे
खोटे किंवा दुर्भावनापूर्ण रिव्ह्यूज तुमच्या प्रतिष्ठेला हानी पोहोचवू शकतात. त्यांना हाताळण्याची योग्य प्रक्रिया येथे आहे.
- उल्लंघन ओळखा: रिव्ह्यूने विशिष्ट Google धोरणाचे उल्लंघन करणे आवश्यक आहे (उदा. स्पॅम, हितसंबंधांचा संघर्ष, विषयांतर, द्वेषपूर्ण भाषण). रिव्ह्यू नकारात्मक असणे हे उल्लंघन नाही.
- रिव्ह्यूची तक्रार करा: सार्वजनिक रिव्ह्यूवर, तीन डॉट्सवर क्लिक करा आणि "Report review" निवडा. विचारल्यास तथ्यात्मक संदर्भ देण्यास तयार रहा.
- धोरणात्मक प्रतिसाद द्या: Google च्या निर्णयाची वाट पाहत असतानाही, एक शांत, व्यावसायिक सार्वजनिक उत्तर पोस्ट करा. सांगा की तुमच्याकडे त्या व्यक्तीचा ग्राहक म्हणून कोणताही रेकॉर्ड नाही आणि तुम्हाला वाटते की रिव्ह्यू चुकीचा किंवा बनावट आहे. हे इतर ग्राहकांना दाखवते की तुम्ही गुंतलेले आणि सक्रिय आहात.
- धीर धरा: Google ची पुनरावलोकन प्रक्रिया मंद असू शकते. स्पष्ट उल्लंघनांसाठी चिकाटी आवश्यक असू शकते.
घराचा पत्ता वापरण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे
- दुकानांसाठी: जर ग्राहक तुमच्या घरी तुम्हाला भेट देत असतील (उदा. घरगुती सलून), तर तुम्ही तुमचा पत्ता सार्वजनिकरित्या प्रदर्शित करू शकता.
- सेवा-क्षेत्र व्यवसायांसाठी (SABs): जर तुम्ही घरून काम करत असाल पण ग्राहकांकडे जात असाल (उदा. प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन), तर तुम्ही तुमचा पत्ता सार्वजनिकरित्या लपवणे आवश्यक आहे. तुम्ही त्याऐवजी तुमचे सेवा क्षेत्र सेट करता. SAB म्हणून तुमचा घराचा पत्ता सार्वजनिकरित्या प्रदर्शित करणे हे सस्पेंशनचे एक सामान्य कारण आहे.
- केवळ-ऑनलाइन व्यवसायांसाठी: तुम्ही साधारणपणे Google Business Profile साठी पात्र नाही, कारण ते स्थानिक व्यवसायांसाठी एक साधन आहे.
बुकिंग आणि ऑर्डरिंग लिंक्स जोडणे
तुम्ही तुमच्या GBP डॅशबोर्डच्या "Info" टॅबमध्ये ग्राहक कृतींसाठी थेट लिंक्स जोडू शकता.
- बुकिंग लिंक्स: "Appointment links" अंतर्गत तुमच्या बुकिंग सिस्टमची (जसे की Calendly) थेट URL जोडा.
- ऑर्डरिंग लिंक्स: रेस्टॉरंट्ससाठी, तुम्ही थर्ड-पार्टी डिलिव्हरी सेवांच्या (जसे की DoorDash) लिंक्स किंवा तुमच्या स्वतःच्या ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टमच्या लिंक्स जोडू शकता.
व्हेरिफिकेशनची टाइमलाइन आणि समस्या निवारण
ठराविक व्हेरिफिकेशन वेळा:
- पोस्टकार्ड: ५-१४ कामाचे दिवस (जास्त वेळ लागू शकतो)
- फोन/ईमेल: यशस्वी झाल्यास अनेकदा झटपट
- व्हिडिओ: Google पुनरावलोकनासाठी २-५ कामाचे दिवस
- सर्च कन्सोल: झटपट
- बल्क: अनेक आठवडे
जर तुमचे पोस्टकार्ड कधीच आले नाही तर:
- पूर्ण अंदाजित डिलिव्हरी वेळेची (२० कामाच्या दिवसांपर्यंत) वाट पहा
- तुमचा मेलिंग पत्ता १००% अचूक आहे आणि मेल स्वीकारू शकतो याची खात्री करा
- १४ दिवसांनंतर नवीन पोस्टकार्डची विनंती करा (खूप वारंवार विनंती करणे टाळा)
- पोस्टकार्ड सतत अयशस्वी होत असल्यास पर्यायी व्हेरिफिकेशन पद्धतींचा विचार करा
फोन व्हेरिफिकेशन समस्या:
सामान्य समस्यांमध्ये चुकीचे फोन नंबर, स्पॅम ब्लॉकर्स, न ओळखलेले VoIP नंबर किंवा खराब सिग्नल यांचा समावेश आहे. तुमचा नंबर पुन्हा तपासा, स्पॅम फिल्टर्स तात्पुरते अक्षम करा आणि तुम्ही त्वरित उत्तर देण्यासाठी उपलब्ध आहात याची खात्री करा.
अनेक ठिकाणे आणि मालकी हस्तांतरण व्यवस्थापित करणे
अनेक ठिकाणे जोडणे:
- १-९ ठिकाणे: प्रत्येक स्वतंत्रपणे "Add business" → "Add single business" वापरून जोडा. प्रत्येकाला स्वतंत्र व्हेरिफिकेशन आवश्यक आहे.
- १०+ ठिकाणे: स्प्रेडशीट अपलोडसह Google Business Profile Manager वापरून "Bulk Verification" साठी पात्र.
प्राथमिक मालकी हस्तांतरित करणे:
- सध्याचा प्राथमिक मालक "Users" किंवा "Manage users" वर जातो
- नवीन मालकाचे Google Account "Manager" म्हणून जोडा
- एकदा स्वीकारल्यावर, त्यांची भूमिका "Primary owner" मध्ये बदला
- हस्तांतरण पूर्ण झाल्यावरच मूळ मालक स्वतःला काढून टाकतो
महत्त्वाचे: प्रवेश गमावणे टाळण्यासाठी हे काळजीपूर्वक करा. नवीन मालकाकडे सुरक्षित Google Account असल्याची खात्री करा.
Google Maps लोकल पॅकमध्ये रँकिंग
लोकल पॅक (स्थानिक शोध परिणामांमधील शीर्ष ३ व्यवसाय) अत्यंत स्पर्धात्मक आहे. Google तीन मुख्य रँकिंग घटकांचा वापर करते:
- प्रासंगिकता: तुमचे प्रोफाइल शोध प्रश्नाशी किती जुळते (अचूक कॅटेगरीज, वर्णन/पोस्टमध्ये कीवर्ड)
- अंतर: शोधकर्त्याच्या स्थानापासून किंवा त्यांच्या प्रश्नात नमूद केलेल्या स्थानापासूनचे अंतर
- प्रमुखता: तुमच्या व्यवसायाचा अधिकार, ज्यात रिव्ह्यूची संख्या/गुणवत्ता/ताजेपणा, वेबसाइट SEO शक्ती, डिरेक्टरीजमध्ये सातत्यपूर्ण NAP, नियमित पोस्टसह पूर्ण GBP प्रोफाइल आणि उच्च-गुणवत्तेचे फोटो यांचा समावेश आहे
महत्त्वाचा घटक:
रिव्ह्यूंना प्रतिसाद देणे प्रमुखता घटकासाठी आवश्यक आहे आणि Google ला दाखवते की तुम्ही एक सक्रिय व्यवसाय आहात.
सामान्य समस्या आणि जलद उपाय
प्रोफाइलमधील बदल लाइव्ह होत नाहीत:
बदल पुनरावलोकनाधीन असू शकतात (विशेषतः महत्त्वाच्या माहितीसाठी), विद्यमान डेटाशी विरोधाभास असू शकतो किंवा मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करत असू शकतात. महत्त्वाच्या संपादनांसाठी ७२ तास प्रतीक्षा करा आणि तुमच्या डॅशबोर्डवर "Pending" किंवा "Under Review" स्थिती तपासा.
चुकीची व्यवसाय माहिती:
तुमच्या व्हेरिफाय केलेल्या GBP डॅशबोर्डमध्ये "Info" अंतर्गत थेट संपादित करा. जर तुम्ही मालक नसाल, तर Google Maps वर "Suggest an edit" वापरा. तसेच तुमची व्यवसाय माहिती सर्व ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर सुसंगत असल्याची खात्री करा, कारण Google अनेक स्रोतांमधून डेटा खेचते.
शॉर्ट नेम तयार करणे:
तुमच्या GBP डॅशबोर्डमध्ये, "Info" टॅबखाली "Short name" विभाग शोधा. यामुळे एक कस्टम `g.page/yourbusinessname` लिंक तयार होते जी तुम्ही वेबसाइट्स, सोशल मीडिया आणि मार्केटिंग सामग्रीवर तुमच्या प्रोफाइलवर सहज प्रवेशासाठी शेअर करू शकता.
३. व्हेरिफिकेशन-नंतरची ऑप्टिमायझेशन स्ट्रॅटेजी
मुख्य प्रोफाइल सेटअप: कॅटेगरीज आणि वर्णन
कॅटेगरी निवड स्ट्रॅटेजी:
स्थानिक शोध दृश्यमानतेसाठी कॅटेगरीज अत्यंत महत्त्वाच्या आहेत. तुम्ही Google ला तुमचा व्यवसाय काय आहे हे सांगण्याचा हा प्राथमिक मार्ग आहे.
- प्राथमिक कॅटेगरी: तुमच्या मुख्य व्यवसायाचे वर्णन करणारा एकच, सर्वात विशिष्ट पर्याय निवडा (उदा. "रेस्टॉरंट" पेक्षा "पिझ्झा रेस्टॉरंट" चांगले आहे).
- दुय्यम कॅटेगरीज: लागू होणाऱ्या इतर सर्व संबंधित कॅटेगरीज जोडा (उदा. "इटालियन रेस्टॉरंट," "टेकआउट रेस्टॉरंट").
- सर्वोत्तम सराव: तुमच्या उद्योगात Google काय पुरस्कृत करते याच्याशी तुम्ही जुळत आहात याची खात्री करण्यासाठी तुमचे शीर्ष स्पर्धक कोणत्या कॅटेगरीज वापरत आहेत याचे संशोधन करा.
तुमच्या व्यवसायाच्या वर्णनावर प्रभुत्व मिळवणे:
तुमचे वर्णन तुमची कथा सांगण्याची एक उत्तम संधी आहे. तुमच्याकडे ७५० अक्षरे आहेत, पण फक्त पहिली ~२५० अक्षरे "More" क्लिकशिवाय दिसतात.
- कंटेंट कल्पना: तुमचा व्यवसाय अद्वितीय का आहे, तुमच्या मुख्य सेवा, तुमचे ध्येय/मूल्ये आणि तुम्ही सेवा देत असलेले क्षेत्र (SABs साठी) स्पष्ट करा.
- स्ट्रॅटेजी: एक आकर्षक, कीवर्ड-समृद्ध वर्णन लिहा, पण ते मानवासाठी नैसर्गिकरित्या वाचले जाईल याची खात्री करा.
- काय टाळावे: कधीही URLs समाविष्ट करू नका, जास्त ALL CAPS वापरू नका किंवा वर्णनात कीवर्ड भरू नका, कारण यामुळे दंड होऊ शकतो.
एक शक्तिशाली फोटो आणि व्हिडिओ स्ट्रॅटेजी विकसित करणे
उच्च-गुणवत्तेचे व्हिज्युअल्स ग्राहकांचा सहभाग वाढवतात आणि विश्वास निर्माण करतात हे सिद्ध झाले आहे. विविध प्रकारच्या फोटोंसह असलेल्या प्रोफाइलला अधिक थेट कॉल्स आणि दिशा-निर्देश विनंत्या मिळतात.
अपलोड करण्यासाठी आवश्यक फोटो प्रकार:
- लोगो आणि कव्हर फोटो: तुमच्या ब्रँडची पहिली छाप.
- बाह्य आणि अंतर्गत फोटो: ग्राहकांना तुमचा व्यवसाय ओळखण्यास आणि त्याचे वातावरण समजण्यास मदत करतात.
- उत्पादन आणि टीम फोटो: तुम्ही काय विकता आणि व्यवसायामागील लोक दाखवा.
- "कामातील प्रगती" फोटो/व्हिडिओ: सेवा-क्षेत्र व्यवसायांसाठी महत्त्वाचे. तुमची टीम सेवा देताना दाखवा (उदा. एक प्लंबर पाईप दुरुस्त करताना), पण क्लायंटच्या खाजगी जागेवर नव्हे तर कामावर लक्ष केंद्रित करा.
तांत्रिक तपशील:
सर्वोत्तम परिणामांसाठी, साधारण ७२०x७२० पिक्सेल (किमान २५०x२५०) चे फोटो अपलोड करा. व्हिडिओ लहान ठेवा (जास्तीत जास्त ३० सेकंद, १००MB, ७२०p किंवा जास्त) आणि सर्व व्हिज्युअल्स चांगल्या प्रकाशात आणि फोकसमध्ये असल्याची खात्री करा.
ग्राहक संवाद व्यवस्थापित करणे: रिव्ह्यूज, प्रश्नोत्तर आणि मेसेजिंग
तुमच्या प्रोफाइलवर ग्राहकांशी सक्रियपणे संवाद साधणे हे एक शक्तिशाली रँकिंग सिग्नल आहे आणि प्रचंड विश्वास निर्माण करते.
रिव्ह्यू व्यवस्थापन:
- रिव्ह्यू मागणे: समाधानी ग्राहकांना तोंडी, ईमेलद्वारे किंवा पावतीवर विचारा. सोपे करण्यासाठी तुमची थेट रिव्ह्यू लिंक (`g.page/yourname/review`) द्या.
- रिव्ह्यूंना प्रतिसाद देणे: सकारात्मक रिव्ह्यू देणाऱ्यांचे आभार माना. नकारात्मक रिव्ह्यूसाठी, त्वरित आणि व्यावसायिकपणे प्रतिसाद द्या, समस्या ऑफलाइन सोडवण्याची ऑफर द्या.
- काय टाळावे: रिव्ह्यूसाठी कधीही प्रोत्साहन देऊ नका (Google मार्गदर्शक तत्त्वांच्या विरोधात) किंवा खोटे रिव्ह्यू वापरू नका.
प्रश्नोत्तर आणि मेसेजिंग व्यवस्थापन:
- प्रश्नोत्तर विभाग: या विभागाचे नियमितपणे निरीक्षण करा, कारण कोणीही प्रश्न विचारू आणि उत्तर देऊ शकतो. नेहमी व्यवसाय मालक म्हणून अधिकृत उत्तर द्या. तुमचे स्वतःचे सामान्य प्रश्न सक्रियपणे जोडा आणि उत्तरे द्या.
- मेसेजिंग सक्षम करा: तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये हे वैशिष्ट्य चालू करा. चौकशींना त्वरित प्रतिसाद द्या, कारण Google तुमच्या प्रोफाइलवर जलद प्रतिसाद वेळ हायलाइट करते. सामान्य प्रश्नांसाठी स्वयंचलित स्वागत संदेश सेट करा.
Google Business Profile पोस्ट्सचा फायदा घेणे
पोस्ट्स तुमच्या प्रोफाइलवरील मोफत मिनी-जाहिरातींसारख्या आहेत ज्या Google ला क्रियाशीलतेचे संकेत देतात आणि संबंधित कीवर्डसाठी रँक करू शकतात, ज्यामुळे क्लिक्स आणि दृश्यमानता वाढते.
पोस्ट प्रकार आणि कंटेंट कल्पना:
- ऑफर पोस्ट्स: प्रमोशन, सवलती आणि कूपनसाठी सुरुवात/शेवटच्या तारखेसह.
- नवीन काय पोस्ट्स: सामान्य अपडेट्स, नवीन उत्पादने, विशेष तास किंवा पडद्यामागील कंटेंटसाठी.
- इव्हेंट पोस्ट्स: आगामी कार्यक्रमांची तारीख, वेळ आणि स्थानासह घोषणा करण्यासाठी.
- उत्पादन पोस्ट्स: तुमच्या इन्व्हेंटरीमधील विशिष्ट वस्तू हायलाइट करण्यासाठी.
वारंवारता:
तुमचे प्रोफाइल ताजे आणि आकर्षक ठेवण्यासाठी नियमित पोस्ट्सचे (किमान साप्ताहिक किंवा द्विसाप्ताहिक) ध्येय ठेवा.
निर्णय घेण्यासाठी GBP इनसाइट्सचा वापर करणे
तुमचा GBP डॅशबोर्ड "Insights" किंवा "Performance" अंतर्गत मौल्यवान डेटा प्रदान करतो. तुमची स्ट्रॅटेजी मार्गदर्शन करण्यासाठी ही माहिती वापरा.
ट्रॅक करण्यासाठी मुख्य मेट्रिक्स:
- ग्राहक तुम्हाला कसे शोधतात: लोक तुमचे नाव ("Direct"), कॅटेगरी/उत्पादन ("Discovery"), किंवा तुमचा ब्रँड ("Branded") शोधत आहेत का ते पहा.
- ते तुम्हाला कुठे पाहतात: तुम्ही शोध परिणामांवर किंवा नकाशा परिणामांवर अधिक पाहिले जाता का ते समजून घ्या.
- ग्राहक कृती: किती लोक दिशा-निर्देशांसाठी क्लिक करतात, तुमच्या व्यवसायाला कॉल करतात, तुमच्या वेबसाइटला भेट देतात, संदेश पाठवतात किंवा बुकिंग करतात याचा मागोवा घ्या.
- फोटो कामगिरी: तुमची व्हिज्युअल स्ट्रॅटेजी काम करत आहे की नाही हे पाहण्यासाठी तुमच्या फोटो व्ह्यूजची स्पर्धकांशी तुलना करा.
४. प्रगत संकल्पना आणि इंटिग्रेशन्स
Google Ads आणि Analytics सह एकत्रीकरण
तुमचे GBP इतर Google सेवांशी जोडल्याने तुम्हाला कामगिरी अचूकपणे ट्रॅक करता येते आणि तुमच्या स्थानिक जाहिरात प्रयत्नांना चालना मिळते.
Google Ads शी लिंक करणे:
तुमचे GBP तुमच्या Google Ads अकाउंटशी लिंक करून, तुम्ही लोकेशन एक्सटेन्शन्स सक्षम करू शकता. यामुळे तुमच्या जाहिरातींमध्ये तुमचा व्यवसायाचा पत्ता, फोन नंबर आणि नकाशा पिन आपोआप जोडला जातो, ज्यामुळे स्थानिक शोधकर्त्यांसाठी त्यांची दृश्यमानता आणि परिणामकारकता लक्षणीयरीत्या वाढते.
Google Analytics (GA4) सह ट्रॅकिंग:
तुमचे GBP प्रोफाइल किती वेबसाइट ट्रॅफिक आणत आहे हे अचूकपणे समजून घेण्यासाठी, तुमच्या प्रोफाइलमधील वेबसाइट URL मध्ये UTM टॅगिंग जोडा. यामुळे तुम्हाला तुमच्या GA4 अहवालांमध्ये GBP ट्रॅफिक वेगळे करता येते.
उदाहरण UTM कोड:
?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gmbलोकल SEO रँकिंग घटक समजून घेणे
प्रतिष्ठित "लोकल पॅक" (शीर्ष ३ नकाशा सूची) मध्ये दिसणे हे Google मूल्यमापन करत असलेल्या तीन मुख्य घटकांवर अवलंबून असते.
- प्रासंगिकता: तुमचे प्रोफाइल शोध प्रश्नाशी किती जुळते. हे तुमच्या व्यवसाय कॅटेगरीज, तुमच्या वर्णन आणि पोस्टमधील कीवर्ड आणि तुमच्या रिव्ह्यूजच्या सामग्रीवर प्रभावित होते.
- अंतर: तुमचा व्यवसाय शोधणाऱ्या व्यक्तीपासून किंवा त्यांच्या शोधात नमूद केलेल्या स्थानापासून किती जवळ आहे.
- प्रमुखता: तुमचा व्यवसाय किती प्रसिद्ध आणि अधिकृत आहे. हे तुमच्या रिव्ह्यू स्कोअर (संख्या, गुणवत्ता आणि ताजेपणा), तुमच्या वेबसाइटची SEO शक्ती आणि इतर ऑनलाइन डिरेक्टरीजमध्ये तुमच्या व्यवसायाचे नाव, पत्ता आणि फोन (NAP) यांची सुसंगतता यांचे मिश्रण आहे.
ब्रँड वि. मानक अकाउंट्समधून निवड करणे
तुम्ही वापरत असलेल्या अकाउंटचा प्रकार तुमच्या प्रोफाइलच्या व्यवस्थापनावर परिणाम करतो, जे विशेषतः टीमसाठी महत्त्वाचे आहे.
- एक मानक अकाउंट म्हणजे प्रोफाइल एकाच Google Account च्या मालकीचे आणि व्यवस्थापित केलेले आहे.
- एक ब्रँड अकाउंट अनेक वापरकर्त्यांना प्राथमिक लॉगिन क्रेडेन्शियल्स शेअर न करता एक प्रोफाइल (आणि YouTube सारख्या इतर सेवा) सह-व्यवस्थापित करण्याची परवानगी देते.
शिफारस:
अनेक व्यवस्थापक असलेल्या कोणत्याही व्यवसायासाठी किंवा सुरक्षित आणि सहयोगी प्रवेश सुनिश्चित करण्यासाठी मार्केटिंग एजन्सीसोबत काम करणाऱ्यांसाठी ब्रँड अकाउंट वापरण्याची शिफारस केली जाते.
व्यवस्थापक भूमिका आणि परवानग्या देणे
तुम्ही तुमचा पासवर्ड शेअर न करता तुमच्या टीम सदस्यांना वेगवेगळ्या स्तरावरील प्रवेश देऊ शकता.
- मालक (Owner): पूर्ण नियंत्रण असते, ज्यात वापरकर्ते जोडणे/काढणे, प्रोफाइल हटवणे आणि मालकी हस्तांतरित करणे यांचा समावेश आहे.
- व्यवस्थापक (Manager): प्रोफाइल माहिती संपादित करू शकतो, रिव्ह्यूंना प्रतिसाद देऊ शकतो आणि पोस्ट तयार करू शकतो, पण वापरकर्ते जोडू शकत नाही किंवा प्रोफाइल हटवू शकत नाही.
- साइट व्यवस्थापक (Site Manager): सर्वात मर्यादित परवानग्या असतात, साधारणपणे फक्त विशिष्ट व्यवसाय माहिती संपादित करू शकतो.
५. एक उत्तम GBP का महत्त्वाचे आहे: मुख्य फायदे
हे तुमच्या लोकल SEO चा पाया आहे
तुमच्या Google Business Profile ला तुमच्या संपूर्ण स्थानिक मार्केटिंग स्ट्रॅटेजीचा आधारस्तंभ समजा. Google Maps आणि "Local Pack" शोध परिणामांमध्ये दिसण्यासाठी हा एकमेव सर्वात महत्त्वाचा घटक आहे.
एक चांगले ऑप्टिमाइझ केलेले प्रोफाइल Google ला सांगते की तुम्ही "माझ्या जवळचा प्लंबर" किंवा "मुंबईतील सर्वोत्तम कॉफी शॉप" यांसारख्या स्थानिक शोध प्रश्नांसाठी एक संबंधित आणि अधिकृत उत्तर आहात.
हे झटपट विश्वास आणि विश्वासार्हता निर्माण करते
एक पूर्ण, अचूक आणि सक्रियपणे व्यवस्थापित केलेले प्रोफाइल संभाव्य ग्राहकांना तुमच्या वेबसाइटला भेट देण्यापूर्वीच व्यावसायिकतेचे संकेत देते. हे दाखवते की तुम्ही एक कायदेशीर आणि विश्वासार्ह व्यवसाय आहात.
रिव्ह्यूज, प्रतिसाद आणि ताजे फोटो यांसारखी वैशिष्ट्ये शक्तिशाली सोशल प्रूफ आणि पारदर्शकता प्रदान करतात ज्यावर ग्राहक निर्णय घेण्यासाठी अवलंबून असतात.
हे तुम्हाला मोफत स्पर्धात्मक फायदा देते
स्पर्धात्मक स्थानिक बाजारपेठांमध्ये, एक अत्यंत ऑप्टिमाइझ केलेले GBP अनेकदा मुख्य फरक करणारा घटक असतो जो तुम्हाला त्यांच्या प्रोफाइलकडे दुर्लक्ष करणाऱ्या स्पर्धकांपासून वेगळे करतो.
सर्वात चांगली गोष्ट म्हणजे, हे एक शक्तिशाली आणि पूर्णपणे मोफत मार्केटिंग साधन आहे. प्रभावीपणे वापरल्यास, ते महागड्या पेड जाहिरात मोहिमांपेक्षा जास्त उच्च-हेतू असलेले स्थानिक ग्राहक देऊ शकते.
हे थेट ग्राहक कृती तयार करते
तुमचे GBP ग्राहक सहभागासाठी एक थेट पोर्टल म्हणून काम करते. तुमच्या प्रोफाइलवरून, ग्राहक त्वरित तुमच्या व्यवसायाला कॉल करू शकतात, तुमच्या स्थानासाठी दिशा-निर्देश मिळवू शकतात, तुमच्या वेबसाइटला भेट देऊ शकतात, फोटो आणि पोस्ट पाहू शकतात, संदेश पाठवू शकतात आणि कॉन्फिगर केल्यास बुकिंग किंवा ऑर्डर देखील करू शकतात.
या तात्काळ, उच्च-हेतू असलेल्या कृती आहेत ज्या अनेकदा थेट रूपांतरण आणि विक्रीकडे नेतात.
हे तुमचे डिजिटल दुकान म्हणून काम करते
अनेक स्थानिक व्यवसायांसाठी, तुमचे GBP हे प्राथमिक ऑनलाइन अस्तित्व आहे आणि तुमचे आभासी दुकान म्हणून काम करते. अनेकदा ग्राहकांना तुमच्या वेबसाइटला किंवा प्रत्यक्ष स्थानाला भेट देण्यापूर्वी मिळणारी ही पहिली छाप असते.
एका प्रत्यक्ष दुकानाच्या खिडकीप्रमाणे, ते एका दृष्टीक्षेपात आवश्यक माहिती (तास, पत्ता, फोन, सेवा) प्रदान करते, ज्यामुळे ग्राहकांना ते जे शोधत आहेत ते तुम्ही आहात की नाही हे त्वरीत ठरविण्यात मदत होते.
या मार्गदर्शकाबद्दल: आमची पद्धत
अचूकता आणि कृतीयोग्य सल्ल्यासाठी वचनबद्धता
तुम्हाला यशस्वी होण्यास मदत करण्यासाठी संपूर्ण, स्पष्ट आणि कृतीयोग्य माहिती प्रदान करणे हे आमचे ध्येय आहे.
- प्राथमिक स्रोत: अचूकता सुनिश्चित करण्यासाठी हे मार्गदर्शक अधिकृत Google Business Profile मदत दस्तऐवज आणि घोषणांवर आधारित आहे.
- दुय्यम स्रोत: सर्वोत्तम पद्धती आणि समुदाय-चाचणी केलेल्या अंतर्दृष्टी समाविष्ट करण्यासाठी आम्ही Moz आणि BrightLocal सारख्या प्रतिष्ठित SEO उद्योग नेत्यांचा सल्ला घेतला आहे.
- स्पष्टता आणि साधेपणा: सर्व निष्कर्ष स्पष्टता आणि वापरण्यास सोपे करण्यासाठी संरचित केले आहेत, गुंतागुंतीच्या विषयांना वापरकर्ता-अनुकूल भाषेत रूपांतरित केले आहे.
कीवर्ड आणि SEO विचार
या मार्गदर्शकात वापरलेली भाषा वापरकर्ते आणि शोध इंजिन दोघांसाठीही उपयुक्त असावी यासाठी डिझाइन केलेली आहे. आम्ही "Google My Business setup India" आणि "how to list business on Google Maps India" यांसारख्या संबंधित शोध संज्ञा नैसर्गिकरित्या समाविष्ट केल्या आहेत जेणेकरून ही माहिती शोधणाऱ्यांना ती सहज सापडेल.
जरी आम्ही भारतासारख्या प्रदेशांशी संबंधित विशिष्ट शोध संज्ञा मान्य करत असलो तरी, सल्ला स्वतः व्यापक, सांस्कृतिकदृष्ट्या तटस्थ आणि साधारणपणे Google Business Profile वापरणाऱ्या कोणत्याही व्यवसायासाठी लागू आहे.
व्हिज्युअल सहाय्य एकत्रीकरण
या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये, आम्ही तुम्हाला प्रत्येक संकल्पना प्रभावीपणे समजून घेण्यासाठी आणि अंमलात आणण्यासाठी व्हिज्युअल सहाय्य आणि उदाहरणांसाठी विशिष्ट सूचना दिल्या आहेत. आकलन वाढवण्यासाठी स्क्रीनशॉट्स, स्टेप-बाय-स्टेप व्हिज्युअल्स आणि वास्तविक-जगातील उदाहरणांची शिफारस केली जाते.
स्रोत आणि संदर्भ
Google Business Profile वरील हे सर्वसमावेशक मार्गदर्शक अचूकता आणि व्यावहारिक उपयोगिता सुनिश्चित करण्यासाठी अधिकृत Google दस्तऐवज आणि प्रतिष्ठित SEO उद्योग स्रोतांवर आधारित आहे.
अधिकृत Google Business Profile मदत आणि मार्गदर्शक तत्त्वे
प्रतिष्ठित SEO ब्लॉग्स आणि मार्गदर्शक
व्हेरिफिकेशन मार्गदर्शक
Google Business Profile ऑप्टिमायझेशन
ऑप्टिमायझेशन स्ट्रॅटेजीज
प्रगत व्यवस्थापन आणि एकत्रीकरण
व्यावसायिक एकत्रीकरण
टीप: सर्व स्रोत २३ जून, २०२५ रोजी तपासले आणि सत्यापित केले गेले आहेत. हे मार्गदर्शक अधिकृत Google दस्तऐवज आणि प्रतिष्ठित SEO उद्योग स्रोतांकडून मिळालेली माहिती एकत्र करून सर्वसमावेशक, कृती करण्यायोग्य Google Business Profile मार्गदर्शन प्रदान करते.